Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026
I presenti Termini regolano l'accesso e l'uso di ZENIO, piattaforma SaaS multi-tenant per operazioni drone (gestione flotta, log di volo, checklist, compliance e strumenti correlati) offerta su https://zenioapp.com. Usando il Servizio accetti questi Termini.
"ZENIO" o "Servizio" indica l'applicazione web e le API associate. "Cliente" è l'organizzazione che attiva un tenant. "Utente" è la persona fisica autorizzata ad accedere al tenant.
L'uso del Servizio (inclusa la registrazione della prova) costituisce accettazione dei Termini e dell'Informativa privacy. Se non accetti, non utilizzare ZENIO.
ZENIO fornisce strumenti digitali per supportare la gestione operativa di attività con UAS/drone: anagrafiche, flotta, batterie, piloti, import/gestione log di volo, checklist, eventi di safety, scansioni e funzionalità di compliance, secondo il piano attivo.
Il Servizio è fornito "as is" nell'ambito delle funzionalità pubblicate; roadmap e nuove feature possono evolvere senza obbligo di mantenere moduli sperimentali.
È disponibile una prova gratuita di 30 giorni, salvo diversa indicazione al momento dell'attivazione. Al termine della prova l'accesso può essere limitato o sospeso fino all'attivazione di un piano a pagamento o ad altro accordo.
L'autenticazione avviene tipicamente tramite Google. L'Utente deve mantenere riservate le proprie credenziali Google e notificarci accessi non autorizzati. Il Cliente è responsabile degli Utenti che invita nel proprio tenant.
I dati operativi caricati o generati nel tenant restano del Cliente. Il Cliente concede a ZENIO una licenza limitata per ospitare, elaborare e visualizzare tali contenuti al solo fine di erogare il Servizio.
Il Cliente garantisce di avere i diritti e le basi giuridiche necessari per trattare e caricare i dati (inclusi log di volo, dati di piloti e documenti) e di non caricare contenuti illeciti, malware o materiale che violi diritti di terzi.
È vietato: tentare accesso non autorizzato ad altri tenant; eludere misure di sicurezza; usare il Servizio per finalità illecite; reverse engineering non consentito dalla legge; sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura; rivendere l'accesso senza autorizzazione.
ZENIO non sostituisce obblighi regolamentari del Cliente in materia di operazioni UAS, formazione piloti o documentazione aeronautica: resta responsabilità del Cliente la conformità normativa delle proprie operazioni.
Ci impegniamo a mantenere un Servizio ragionevolmente disponibile, salvo manutenzioni, aggiornamenti o eventi fuori dal nostro controllo. Possono esistere finestre di manutenzione.
Il supporto è raggiungibile a [email protected]. Possiamo modificare funzionalità, interfacce o limiti tecnici con preavviso ragionevole quando l'impatto è sostanziale.
Salvo la prova gratuita, l'uso del Servizio può essere soggetto a piani e prezzi comunicati separatamente. Condizioni di fatturazione, rinnovo e disdetta sono quelle indicate nell'offerta commerciale o nell'ordine accettato.
ZENIO, marchi, software, design e documentazione restano di proprietà del gestore della piattaforma o dei suoi licenzianti. Nessuna disposizione trasferisce diritti IP al Cliente, salvo la licenza d'uso limitata, non esclusiva e revocabile per la durata del contratto.
Ciascuna parte si impegna a non divulgare informazioni riservate dell'altra apprese in relazione al Servizio, salvo obblighi di legge o necessità di fornitori vincolati a riservatezza.
Nella misura massima consentita dalla legge, il Servizio è fornito senza garanzie implicite di commerciabilità o idoneità a uno scopo particolare. Non garantiamo che i log importati o le esportazioni soddisfino automaticamente ogni requisito ispettivo esterno.
Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva di ZENIO per danni derivanti dal Servizio è limitata all'importo pagato dal Cliente nei dodici mesi precedenti l'evento (o zero in caso di sola prova gratuita), escludendo danni indiretti, lucro cessante o perdita di dati non ripristinabili da backup ragionevoli.
Possiamo sospendere o chiudere l'accesso in caso di violazione dei Termini, rischi di sicurezza, mancato pagamento o richiesta legale. Il Cliente può cessare l'uso chiudendo il tenant secondo le procedure indicate o contattando [email protected].
Alla cessazione, i dati del Cliente possono essere esportati su richiesta entro un termine ragionevole, poi cancellati secondo le politiche di retention, salvo obblighi di conservazione.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro del gestore del Servizio, salva inderogabilità a favore del consumatore ove applicabile. Il Servizio è rivolto principalmente a professionisti e organizzazioni.
Per questioni contrattuali o legali: [email protected] — https://zenioapp.com.
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