Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026
Questa informativa descrive come ZENIO (il "Servizio"), piattaforma SaaS per la gestione operativa delle flotte drone disponibile su zenioapp.com, tratta i dati personali degli utenti e dei titolari delle organizzazioni clienti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.
Il titolare del trattamento dei dati personali relativi al sito e al Servizio ZENIO è il gestore della piattaforma contattabile all'indirizzo email [email protected] e tramite il sito https://zenioapp.com.
Per le organizzazioni clienti (tenant), ZENIO opera generalmente come responsabile del trattamento per i dati operativi inseriti dagli utenti nell'ambito della propria organizzazione (ad esempio anagrafiche piloti, log di volo, checklist), secondo le istruzioni del cliente che agisce come titolare. I dettagli contrattuali possono essere precisati nell'accordo di servizio o nel DPA su richiesta.
Account e autenticazione: indirizzo email, nome e cognome o identificativi forniti da Google in fase di login OAuth, identificativi tecnici di sessione e, se applicabile, preferenze di lingua.
Dati organizzativi: ragione sociale o nome organizzazione, ruolo dell'utente nel tenant, impostazioni amministrative e dati di contatto indicati in fase di prova o gestione account.
Dati operativi del Servizio: informazioni su flotta (droni, batterie), piloti, log e telemetria di volo, checklist, eventi di safety, scansioni e documenti di conformità caricati o generati nell'uso della piattaforma.
Dati tecnici: indirizzo IP, log di accesso, tipo di browser/dispositivo, diagnostica e metriche necessarie alla sicurezza, al monitoraggio e al miglioramento del Servizio.
Comunicazioni: messaggi inviati a [email protected] o tramite canali di supporto e, ove configurati, notifiche push o altri avvisi operativi.
Esecuzione del contratto / misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR): creazione account, prova gratuita di 30 giorni, autenticazione, erogazione delle funzionalità multi-tenant, conservazione dei log di volo e degli asset operativi richiesti dal cliente.
Obbligo di legge (art. 6.1.c): adempimenti fiscali, contabili o risposte a richieste legittime delle autorità, ove applicabili.
Legittimo interesse (art. 6.1.f): sicurezza della piattaforma, prevenzione abusi e frodi, miglioramento dell'affidabilità del Servizio, analisi aggregate non invasive.
Consenso (art. 6.1.a), solo se richiesto: ad esempio cookie non essenziali o comunicazioni di marketing facoltative. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Il login al Servizio avviene tipicamente tramite Google OAuth. Riceviamo da Google solo i dati necessari all'autenticazione e alla creazione/gestione dell'account (ad es. email e profilo base), secondo le autorizzazioni concesse dall'utente.
L'uso di Google è regolato anche dalle informative di Google. ZENIO non riceve la password dell'account Google.
ZENIO è organizzato in spazi isolati per organizzazione (tenant). Gli amministratori del cliente gestiscono utenti, ruoli e contenuti operativi del proprio tenant.
Il cliente è responsabile della liceità dei dati che inserisce (inclusi eventuali dati di piloti, collaboratori o terze parti) e dell'informativa verso i propri interessati, nonché della corretta configurazione di accessi e retention interni.
I dati dell'account e del tenant sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e della prova gratuita. Al termine, possono essere conservati per un periodo limitato per esigenze di sicurezza, backup, contestazioni o obblighi di legge, poi cancellati o anonimizzati.
I log di volo e i documenti operativi seguono le politiche di retention del Servizio e, ove configurabili, le scelte del cliente amministratore, nel rispetto dei limiti tecnici e legali.
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici che supportano hosting, database, storage oggetti, email, autenticazione o monitoraggio, vincolati da accordi di riservatezza e, ove richiesto, da contratti di responsabile del trattamento.
Se un trattamento comporta trasferimento fuori dallo SEE, adottiamo garanzie adeguate (ad es. clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza), salve eccezioni previste dalla legge.
Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio: autenticazione, controllo accessi per tenant, cifratura in transito (HTTPS), segregazione dei dati, logging e procedure di gestione incidenti.
Nessun sistema è immune da rischi: invitiamo gli utenti a proteggere i propri account Google e a segnalare tempestivamente attività sospette a [email protected].
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e, ove applicabile, portabilità dei dati, nonché proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste relative ai dati trattati da ZENIO come titolare vanno inviate a [email protected]. Per i dati del tenant di cui il cliente è titolare, puoi rivolgerti anche all'organizzazione cliente o chiederci di inoltrare la richiesta al referente competente.
Utilizziamo cookie e storage locali necessari all'autenticazione, alla sessione e alle preferenze essenziali (ad es. lingua). Eventuali strumenti di analisi non essenziali, se introdotti, saranno segnalati e, ove richiesto, subordinati al consenso.
Il Servizio è destinato a professionisti e organizzazioni. Non è rivolto a minori di 16 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito dati, contattaci per la rimozione.
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a evoluzioni del Servizio o della normativa. La data di aggiornamento è indicata in cima alla pagina. In caso di modifiche rilevanti, daremo evidenza ragionevole sul sito o nel prodotto.
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